Competentietraining aan hulpverleners
| Doelgroep: | hulpverleners die persoonlijk contact hebben met cliënten | |
| Duur: | 2 dagen | |
| Groepsgrootte: | 9 – 12 deelnemers | |
| Locatie: | conferentieoord | |
| Tijden: | 9.30 - 12.30 en 13.30 - 16.30 | |
| Lesmateriaal: | cursusmap met handout + referentiekaart | |
| Prijs: | bel of mail ons! |
Resultaat:
- Het verbeteren van gesprekstechnieken
- Doel, visie en missie: hoe omgaan met de cliënt
- De cliënt beter informeren
- Feedback geven/ontvangen
- Omgaan met klachten
Meer informatie of bel 030-6381911